Il stiloso hotel Sandos Playacar All Inclusive Playa del Carmen, situato a soli 2 km dal Voliere di Xaman Ha, offre 551 camere e dispone di degli scivoli d'acqua, cure termali e strutture per sport acquatici. Dotato di un ristorante con menu à la carte, l'hotel si trova in una zona sul mare, a 10 minuti in auto dal Río Secreto.
La struttura offre un hammam e un bagno turco su richiesta e con un supplemento. L'hotel Sandos Playacar All Inclusive Playa del Carmen dispone di una piscina e di una sala palestra completamente attrezzata per aiutare gli ospiti a mantenersi in forma. Gli ospiti attivi apprezzeranno il poter partecipare al noleggio di biciclette.